業務を「外に託す」だけで会社は強くなる？
1. そもそも BPO とは
BPO（Business Process Outsourcing）
自社の業務プロセスの一部を、専門会社へ外部委託すること。
「人手が足りない」「専門知識がない」「コストを抑えたい」
こうした課題をまとめて解消し、経営資源を「本業」へ集中させる手段として様々な企業が活用しています。
2. BPOがもたらす 4 大メリット
効果 | 内容 |
|---|---|
① コスト削減 | 社員採用・教育・設備投資が不要。必要な分だけ変動費で依頼できる |
② 業務効率化 | プロのノウハウとシステムで作業を標準化し、スピードと正確性を両立 |
③ コア業務への集中 | 社内リソースを商品開発・営業・企画など“利益を生む仕事”に振り向けられる |
④ 品質向上 | 専門スタッフが担当するため、社内で行うより高品質かつ安定した成果を期待 |
3. よく委託される業務例
・バックオフィス
経理・人事・給与計算など
・カスタマーサポート
コールセンター、メール／チャット対応、FAQ 作成
・IT／WEB 運用
サイト保守・更新、セキュリティ監視、サーバー運用
・デジタルマーケティング
SEO・広告運用・SNS 運営・アクセス解析
4. 当社（株式会社ビジネスプロセスアウトソーシング）の BPO
岡山・広島を拠点に「WEB × IT × オフィスインフラ」をワンストップでご提供します。
サービス | 対応内容 |
|---|---|
WEBサイト制作・運用 | 制作後の更新・保守・分析まで丸ごと代行 |
採用サイト構築 | 求人情報更新、応募データ管理、効果測定 |
ECサイト構築 | Shopify 構築～商品登録・在庫連携・売上分析 |
WEBマーケティング | SEO/MEO対策、コンテンツ改善、レポーティング |
機器設置・工事 | コピー機・UTM・サーバー設置から配線まで一貫施工 |
CRMサービス（電話代行） | 専任スタッフが一次受電→担当部署へ即連携 |
6. まとめ
・BPO は「外注」ではなく「ビジネスパートナー」の活用
まずはお気軽にご相談ください
0120-974-289
「業務を預けて、会社をもっと強くする」――
それがビジネスプロセスアウトソーシングです。